Здравствуйте!
Здравствуйте!
Чем мы можем вам помочь сегодня?
Ниже приведены некоторые распространенные запросы, которые часто задают наши уважаемые клиенты относительно промышленных продуктов Lipin Valve и наших индивидуальных услуг.
Нужно задать еще вопросы?
Команда технических специалистов Lipin к вашим услугам!
Обзор компании
-
Q:
Сколько лет компания Lipin Valve работает в отрасли?
A:
Lipin Valve была основана в 1990 году, что свидетельствует о более чем трехдесятилетнем опыте в этой области.
-
Q:
На каких типах клапанов специализируется Lipin Valve?
A:
Мы специализируемся на производстве промышленных клапанов, включая, помимо прочего, электромагнитные клапаны, мембранные клапаны, пробковые клапаны и предохранительные клапаны.
-
Q:
Каким стандартам соответствует продукция Lipin Valve?
A:
Lipin Valve строго соблюдает международные нормы, такие как ISO, CE, ANSI, BS, DIN и другие соответствующие стандарты.
-
Q:
Какие сертификаты получила продукция Lipin Valve?
A:
Наши клапаны сертифицированы по ISO 9001, CE, WRAS и различным другим признанным в отрасли сертификатам.
-
Q:
Насколько быстро Lipin Valve может выполнять заказы?
A:
Легкодоступные продукты могут быть отправлены в течение недели. Индивидуальные заказы обычно занимают около 30 дней, но более сложные требования могут продлить этот период.
-
Q:
Предлагает ли Lipin Valve индивидуальные решения в области клапанов?
A:
Безусловно, мы удовлетворяем индивидуальные требования, адаптированные к вашим конкретным приложениям.
-
Q:
Каковы основные рынки сбыта Lipin Valve?
A:
Lipin Valve обслуживает клиентов по всему миру, имея значительное присутствие на рынках Европы, Азии, Америки и других регионов.
Продукция
-
Q:
В каких отраслях промышленности применяются ваши клапаны?
A:
Наши клапаны широко используются в таких отраслях, как нефтяная, химическая, возобновляемая энергетика, водоснабжение, энергетика, горнодобывающая промышленность, судостроение и т. д.
-
Q:
Из каких материалов изготавливаются ваши клапаны?
A:
Мы предлагаем клапаны из таких материалов, как углеродистая сталь, аустенитная нержавеющая сталь, супердуплексная нержавеющая сталь, чугун, ковкий чугун, титан, латунь и бронза, монель, сплав на основе никеля, хастеллой, легированная сталь, хромомолибденовая сталь и монель.
-
Q:
Каких размеров бывают ваши клапаны?
A:
Мы производим клапаны размером от DN10 до DN3000. Например:
-
Задвижка
Диаметр:
от DN15 (1/2 дюйма) до DN1200 (48 дюймов) и даже больше.
Давление:
от PN6 (класс 150) до PN420 (класс 2500) и даже выше.
-
Шаровой клапан
Диаметр:
от DN10 (3/8 дюйма) до DN600 (24 дюйма).
Давление:
от PN16 (класс 125) до PN760 (класс 4500).
-
Обратный клапан
Диаметр:
От DN15 (1/2 дюйма) до DN2000 (80 дюймов).
Давление:
От PN6 (класс 125) до PN420 (класс 2500) и даже выше.
-
Шаровой клапан
Диаметр:
от DN6 (1/4 дюйма) до DN1500 (60 дюймов).
Давление:
от PN6 (класс 125) до PN760 (класс 4500) и даже выше.
-
Дроссельный клапан
Диаметр:
от DN25 (1 дюйм) до DN3000 (120 дюймов) и даже больше.
Давление:
от PN2,5 (класс 125) до PN250 (класс 1500).
-
Предохранительный клапан (или предохранительный клапан)
Диаметр:
от DN10 (3/8 дюйма) до DN250 (10 дюймов).
Давление:
до PN420 (класс 2500) или даже выше, в зависимости от конструкции и применения.
-
Q:
Могу ли я получить каталог продукции Lipin Valve?
A:
Керамика изготавливается из широкого спектра сырьевых материалов и имеет низкую стоимость. Используя такие распространенные элементы, как алюминий, углерод и кремний, можно производить высокопроизводительные керамические шаровые краны, что позволяет сэкономить много металлических материалов и редких минеральных ресурсов.
-
Q:
Каков минимальный заказ Lipin Valve?
A:
Наш минимальный объем заказа (MOQ) начинается с одной единицы, чтобы удовлетворить широкий спектр потребностей клиентов.
-
Q:
Предлагает ли Lipin Valve образцы продукции?
A:
Да, мы с радостью предоставим образцы по запросу.
Гарантии и поручительства
-
Q:
Предоставляются ли гарантии на продукцию Lipin Valve?
A:
Да, Lipin Valve предлагает 18-месячную гарантию с даты доставки или 12-месячную гарантию после установки, в зависимости от того, что наступит раньше.
-
Q:
Каков процесс решения проблем с продукцией в течение гарантийного срока?
A:
Контакт наша преданная своему делу команда поддержки, и мы ускорим решение ваших проблем, стремясь к 24-часовому времени реагирования в рабочие дни.
-
Q:
Какие существуют исключения из гарантии?
A:
Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате неправильного использования, несоблюдения инструкций по эксплуатации или отсутствия планового технического обслуживания.
Обслуживание клиентов
-
Q:
Как скоро я могу ожидать ответа после отправки запроса?
A:
Lipin Valve стремится быстро реагировать на запросы клиентов, как правило, в течение часа в рабочее время.
-
Q:
Предоставляет ли Lipin Valve руководство по установке?
A:
Да, наша команда технической поддержки всегда готова помочь с вопросами по установке. Для обслуживания на месте мы можем направить вас к сертифицированным специалистам в вашем регионе.
-
Q:
Где я могу найти руководства по эксплуатации и обслуживанию?
A:
Руководства прилагаются ко всем покупкам, а также их можно получить на нашем веб-сайте или по запросу в цифровом или печатном формате.
-
Q:
Каковы обычно сроки ремонта?
A:
Стандартный срок ремонта составляет 10 рабочих дней с момента получения товара.
-
Q:
Как связаться со службой послепродажного обслуживания?
A:
С нашей службой послепродажного обслуживания можно связаться по электронной почте support Lip@lipvalve.com или по телефону +86-17357466831.
Оплата и ценообразование
-
Q:
Какие варианты оплаты принимает Lipin Valve?
A:
Мы принимаем различные способы оплаты, включая T/T, L/C и онлайн-платежи по защищенным каналам.
-
Q:
Возможна ли оплата в кредит при использовании Lipin Valve?
A:
Мы предоставляем гибкие условия оплаты, которые могут включать аккредитивы, основанные на деталях заказа и отношениях с клиентами.
-
Q:
Существуют ли скидки при оптовых закупках у Lipin Valve?
A:
Мы оцениваем скидки на оптовые заказы в каждом конкретном случае, гарантируя, что предлагаем конкурентоспособные цены для крупномасштабных заказов.
Доставка и обработка
-
Q:
Каковы предполагаемые сроки доставки заказов?
A:
Мы стремимся к быстрому выполнению заказов, стремясь отправлять заказы в течение двух рабочих дней после обработки.
-
Q:
Как рассчитывается стоимость доставки?
A:
Стоимость доставки зависит от веса, размеров, пункта назначения и выбранной службы доставки.
-
Q:
Как Lipin Valve упаковывает свою продукцию?
A:
Наши продукты надежно упакованы с использованием нефумигированных поддонов или ящиков для оптовых заказов и высокопрочных картонных коробок для небольших предметов и образцов, что обеспечивает их защиту во время транспортировки.
-
Q:
С какими перевозчиками Lipin Valve сотрудничает в сфере логистики?
A:
Мы сотрудничаем с рядом ведущих поставщиков логистических услуг, а также открыты для работы с предпочтительным перевозчиком клиента.
-
Q:
Есть ли возможность отслеживать мой заказ во время доставки?
A:
Да, мы предоставляем данные для отслеживания и регулярные обновления, чтобы вы были в курсе статуса доставки вашего заказа.
-
Q:
Какие торговые условия предлагает Lipin Valve?
A:
Мы ведем бизнес на различных условиях Инкотермс, включая EXW, FCA, FOB, CFR, CIF, DDU, DDP и другие, чтобы учесть различные предпочтения по доставке.